VERA

A continuación se muestran las Preguntas mas Frecuentes de la marca Vera, cualquier duda adicional que tenga favor de ponerse en contacto con nosotros al área de soporte técnico, con gusto lo atenderemos.

¿Qué controlador Vera es el mejor para mí?

El Controlador de casa VeraEdge, nuestro modelo más básico, es un controlador muy potente, capaz de manejar hasta 50 o 100 dispositivos de seguridad y domótica en su hogar, a un precio de nivel de entrada muy atractivo. VeraPlus puede manejar más dispositivos en su hogar, hasta 200 o más, y también maneja más marcas de dispositivos porque "habla" en 4 diferentes "idiomas" de protocolo inalámbrico: Z-Wave, ZigBee, Wi-Fi y Bluetooth LE.

¿Puede Vera trabajar sin Internet?

Sí. Su sistema Vera funciona todo el tiempo, incluso cuando su servicio de Internet falla. Por supuesto, sin Internet no tendrá acceso remoto a su sistema Vera. Sin embargo, el sistema continuará funcionando.

¿Cuál es el rango de mi Controlador Vera y puedo extenderlo?

Aproximadamente 7 a 9 metros . Tenga en cuenta que Vera usa al menos dos sistemas de comunicación inalámbricos: Z-Wave para la mayoría de los dispositivos que no son de cámara y Wi-Fi para cámaras inalámbricas. Por lo tanto, el rango de las cámaras puede ser diferente al de los sensores de puerta / ventana. Con Z-Wave, el rango de aproximadamente 100 pies (30 metros), pero eso es en condiciones ideales en un campo abierto. 

¿Qué pasa si no tengo Internet en casa?

No hay problema, tener una conexión a internet es opcional. Aún puede configurar y usar Vera, incluso sin conexión a Internet. Simplemente conecte su PC, Mac u otro navegador web a uno de los puertos de red de Vera, o conéctese a Vera de forma inalámbrica. La conexión inalámbrica integrada de Vera viene preconfigurada, por lo que si tiene un dispositivo inalámbrico / wifi, verá automáticamente la red 'Vera' y podrá conectarse a ella. Sin embargo, si no tiene una conexión a Internet, no podrá acceder a Vera de forma remota desde fuera del hogar.

¿Seguirán funcionando mis dispositivos (interruptores de luz, módulos de lámparas, etc.) si Vera se retira del sistema?

Sí. Vera solo se usa para controlar esos dispositivos. Todavía funcionan como interruptores normales cuando Vera no está cerca. Las únicas excepciones son los controles de escena en la pared y los controles remotos, ya que en realidad no están conectados a nada.