En la siguiente nota técnica nos muestra la forma de restablecer a valores de fabrica la contraseña de un grabador MERIVA con S.O. N9000.
Los grabadores MERIVA permiten restablecer la contraseña de forma remota sin necesidad de tener que llevar el equipo a soporte técnico.
Los pasos a seguir son los siguientes:
1.- Encienda su grabador y hay que dirigirse a la ventana de inicio de sesión
2.- Presionar tecla de Retrieve Password o restablecer contraseña esto dependerá de idioma con el que este establecido el grabador.
3.- Seleccione la opción de contraseña dinámica, este método nos permite realizar el reset de manera remota.
4.- La siguiente pantalla mostrara una serie de datos los cuales tiene que capturar en una imagen o tenerlos a la mano para compartirla con soporte de la marca para generar la contraseña dinámica.
Los datos que se encuentran encerrados en el recuadro rojo se tienen que proporcinar por medio de Whatsapp al número 55 1959 9532.
Cabe mencionar que si el grabador no cuenta con garantía vigente, el reset de contraseña tendrá costo el cual será notificado a la hora de ingresar los datos obtenidos del grabador y datos de contacto para llevar a cabo el reset de contraseña.
Si tiene algún problema a la hora de realizar el proceso de reset, comuníquese al teléfono 55 1204 8000.
Comentarios
6 comentarios
hola amigo esto con ese problema nesesito la contra ayudame porfavor no tengo la pocibilidad soy de cuba
Como puedo recuperar la cuenta dinámica
Yo tambien tengo el mismo problema requiero nos puedan ayudar
@Rodrigo Cruz, @Akio Izanagi
Buenas tardes,
Les enviaré un correo para que me proporcionen la información y poder apoyarlos a restablecer la contraseña.
Quedo atento a su respuesta.
Saludos.
Sr. Diego martines
Eh realizado estos pasos pero cada vez que lo hago no me funciona, me dijeron que me contactarían pero no se ah podido.
Podrían otorgarme un correo directo o un número por el cual pueda contactarlo por escrito como por whatsaap o telegram
Emmanuel piña carrion Puede ayudarnos a enviar un correo con la razón social y numero de cliente a diego.martinez@tecnosinergia.com.
Muchas gracias.
Saludos.
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