Conoce lo que puedes hacer en el menú de "Cuenta" de la plataforma Click Manager

Menú

En todas las pantallas de Click Manager la barra superior corresponde al menú principal desde
el que se puede acceder a las diversas herramientas. A continuación se explica en detalle cada
sección.

Cuentas

Es la sección por defecto al ingresar al sistema. Muestra el listado de todas las cuentas Click
administradas por el gremio. Este listado puede ser filtrado por cualquiera de sus columnas
introduciendo el texto a filtrar en el campo que se encuentra justo por debajo del título de la
columna.

Existen 2 tipos de cuentas Click. Las cuentas monitoreadas por un centro de monitoreo con envío de eventos a través del sistema Click y las cuentas residenciales, cuyos eventos no son transmitidos a un centro de monitoreo a través del sistema Click.

Las cuentas monitoreadas se reconocen por su número de cuenta y se registran automáticamente en el gremio del centro de monitoreo.

Las cuentas residenciales se reconocen por el número de serie del comunicador en el lugar del número de cuenta, se registran bajo un usuario público y deben ser migradas al gremio que las vaya a administrar.

Al hacer click sobre una cuenta se selecciona la misma y se habilita la opción de migrarla a otro gremio.

Al hacer doble click sobre una cuentas se accede a la configuración de la misma. A través de un menú desplegable ubicado arriba a la derecha se puede acceder a 9 pestañas, cada una con funciones específicas.

Cuenta

Es la pestaña por defecto. Muestra todos los datos de la cuenta seleccionada.

Los campos grises son aquellos con datos fijos que se registran de forma automática, mientras que los campos blancos son editables. Tenga en cuenta que para guardar los cambios que realice debe presionar el botón Guardar ubicado abajo a la izquierda de la pantalla.

Eventos

En esta pestaña se muestra el historial de eventos de la cuenta ordenados por fecha. Al igual que el resto de los listados en el sistema, también se puede filtrar mediante las cajas de texto ubicadas debajo del título de cada columna.

Comunicadores

En este listado se mostrarán todos los comunicadores que están o estuvieron en algún momento asociados a la cuenta.

Al hacer doble click sobre un comunicador se abrirá una ventana en la cual se puede habilitar/deshabilitar el mismo, editar los datos del comunicador y resetear (setear en null) el verificador. Los campos en color gris no son editables y se completan automáticamente.

Cuando un comunicador envía señales al sistema de Click lo hace acompañado de un código verificador. Este código verificador es lo que le dará autenticidad al comunicador ante el sistema para esta cuenta en particular.

La primera vez que recibe señales del comunicador, el sistema de Click genera la cuenta Click y asocia el comunicador a la misma. Por defecto, al asociarse un comunicador nuevo, se activa la función de ignorar el código verificador, por lo que se recibe sin control todas las señales enviadas por el mismo. En este caso en el espacio del verificador habrá un código XXXXXX.

Si se desea utilizar la función de verificación con código es necesario realizar un reset inicial del mismo con el botón Setear en Null . A partir de ese momento solo se sincronizarán los verificadores del comunicador y del sistema Click y solo se reconocerán como válidas las señales que sean acompañadas por ese mismo código verificador. Si el código almacenado en el sistema difiere con el que transporta una señal entrante, dicha señal será ignorada.

Cuando se modifica la programación del comunicador el código verificador con el que acompaña las señales que envía cambia. El botón Setear en Null se utiliza en estos casos para resetear (borrar) el verificador almacenado en el sistema y permitir que se registre el código nuevo.

Sobrecargas

En esta pestaña se pueden establecer sobrecargas (sustitución) de eventos para esta cuenta en particular. Esto hace que cuando llegue del comunicador al sistema un evento específico el mismo sea identificado (y retransmitido) como si fuera otro evento específico.

Por ejemplo, cada vez que a esta cuenta llegue un Corte de corriente será reemplazado por una Activación. Esto se puede utilizar en casos que la alarma esté mal programada y envíe códigos cruzados.

Zonas

En esta pestaña se pueden identificar las zonas de la alarma.

Las alarmas reconocen cada zona con un número. Aquí se le puede asignar un nombre propio a cada número de zona para que resulte más fácil identificarlas el aplicación y como registro.

Se deben completar los campos de Partición y Número con los datos de la zona de la alarma que se quiera identificar. El campo Descripción es el nombre con el que se identificará la zona en la app al llegar notificaciones de zona y en el historial de eventos.

Usuarios

En esta pestaña se pueden identificar los usuarios de la alarma.

Las alarmas reconocen cada usuario con un número de usuario. Aquí se le puede asignar un nombre propio a cada número de usuario para que resulte más fácil identificarlos en la aplicación y como registro.

El reconocimiento de usuarios por el sistema es en base a las diferentes claves de usuario configuradas en la alarma para cada usuario. Para que sea correctamente identificado por el sistema un dispositivo como perteneciente a un usuario en particular, en el dispositivo se deberá configurar la clave de usuario de la alarma correspondiente a ese usuario, distinta a la de los otros usuarios.

Notas

Esta pestaña sirve para crear notas con cualquier información que se desee o considere relevante.

Dispositivos

En esta pestaña se pueden asociar los dispositivos a la cuenta Click. Además también se puede modificar la configuración comandos y notificaciones push de forma individual para cada dispositivo ya asociado e incluso desasociar dispositivos.

Para asociar un nuevo dispositivo hay que presionar el botón que dice Asociar a Cuenta ubicado en abajo a la izquierda.

Para identificar el dispositivo a asociar se debe completar al menos uno de los 3 campos solicitados (Nombre, Documento y E-mail) con los datos que el usuario haya ingresado en la aplicación Click y presionar el botón Buscar. Luego hay que seleccionar de la lista de resultados el dispositivo correspondiente y presionar Guardar.

Cuando se agrega un nuevo dispositivo este tomará de forma automática la configuración establecida en la pestaña Plantilla Click, la cual se explicará más adelante.

Sobre los dispositivos ya asociados a la cuenta se puede editar la configuración haciendo doble click sobre el mismo. Esto abrirá una ventana de edición. En esta ventana se pueden encontrar 3 pestañas.

La primera presenta la información del propietario del dispositivo.

En la pestaña de configuración se puede habilitar al usuario de la aplicación Click los accesos al teclado virtual (solo disponible para dispositivos Android) y al histórico de eventos y configurar cuales son los eventos que serán notificados mediante notificaciones push a el dispositivo. Para agregar o quitar eventos a notificar se debe hacer click en Editar, marcar/desmarcar los eventos deseados y finalmente el botón Guardar ubicado en el mismo lugar.

En la pestaña de comandos se configura la lista de comandos que se podrán usar en el dispositivo para esta cuenta determinada. Para agregar un comando deberá hacer click sobre el que se desee agregar de la lista Plantilla de Comandos inferior. Esto copiará el comando a la lista Comandos superior, donde estarán todos los comandos que dispondrá el dispositivo.

Todos los comandos de la lista Comandos pueden editarse. Para esto se deberá hacer click sobre el mismo y se pasará a la ventana de edición de comando.

En esta ventana se puede modificar el nombre, la descripción, el icono y el comando en sí. Para editar la línea de comando debe primero presionar el botón Editar para habilitar la edición de la misma y una vez finalizado el botón Guardar que se encontrará en la misma ubicación.

Desde esta ventana también se puede eliminar el comando de la lista para este dispositivo en particular, mediante el botón Eliminar ubicado arriba a la derecha. Para guardar los cambios en el comando debe usar el botón Guardar ubicado arriba a la derecha.

Una vez finalizada la edición del dispositivo se debe presionar en Guardar ubicado abajo a la derecha para que tome todos los cambios realizados. Tenga en cuenta que el botón Eliminar de abajo a la izquierda elimina (desasocia) el dispositivo de la cuenta. El botón Cancelar permite volver a la lista de dispositivos sin guardar los cambios.

Plantilla Click

En esta pestaña se define la configuración por defecto que se asignará a los dispositivos en el momento que se los asocia a la cuenta. Se configura de la misma manera que las pestañas de Configuración y Comandos de un dispositivo ya asociado, como se explica más atrás.