La presente nota se realiza con el objetivo de dar a conocer los pasos a seguir para poder recuperar contraseña de controlador EAP de tp-link esperamos que esta información les sea de gran utilidad.
El controlador EAP proporciona diferentes privilegios de acceso para diferentes roles (administrador, operador y observador). Si olvida la contraseña del controlador EAP, puede seguir estos pasos para recuperarla.
Caso 1 Si olvida la contraseña del observador u operador, puede pedirle al administrador que la modifique en Configuración del controlador -> Cuenta de usuario.
Caso 2 Si olvida la contraseña del administrador y los EAP aún pueden acceder a Internet, en esas circunstancias, puede recuperar la contraseña a través del correo electrónico del administrador o la función de acceso a la nube. Pero antes de poder utilizar estas funciones, primero debe completar los siguientes ajustes.
Recupere la contraseña a través de la función de acceso a la nube.
Requisito previo:
1.- Vaya a Cloud Access, habilite Cloud Access y vincule su ID de TP-Link.
Nota: Si no tiene un ID de TP-Link, primero debe registrar uno.
2.-Haga clic en Iniciar sesión y enlazar
3.-Acceda a https://omada.tplinkcloud.com/login e ingrese su ID de TP-Link
4.-Verá todos los controladores Omada y OC200 vinculados con su ID de TP-Link. Si su controlador Omada se está ejecutando, haga clic en Iniciar y luego accederá al controlador Omada.
5.- Luego vaya a Configuración del controlador -> Cuenta de usuario para cambiar la contraseña.
2.- Recupere la contraseña a través del correo electrónico del administrador.
Requisito previo:
Vaya a Configuración del controlador -> Configuración general -> Servidor de correo . Complete toda la información requerida en esta página y haga clic en Aplicar.
Este servidor de correo se utiliza para enviar correo electrónico a la dirección de correo electrónico del administrador para restablecer la contraseña.
Cuando intente recuperar su contraseña, le pedirá la dirección de correo electrónico del administrador para verificar si usted es el administrador.
Si las direcciones de correo electrónico no coinciden, no podrá recuperar su contraseña. Puede verificar y modificar la dirección de correo electrónico en Configuración del controlador -> Cuenta de usuario.
Pasos para restablecer la contraseña de administrador:
1.- Haga clic en Olvidé mi contraseña ahora
2.-Complete la dirección de correo electrónico del administrador en el cuadro y haga clic en Restablecer contraseña.
3.- Si ingresa la dirección de correo electrónico correcta, recibirá un correo electrónico como se muestra a continuación. Haga clic en el hipervínculo y podrá restablecer la contraseña ahora.
Nota: Si no está en el host en el que está instalado EAP Controller, debe cambiar la IP en el hipervínculo. Otra forma de evitar este caso es configurar el host en Configuración del controlador -> Configuración general -> Configuración básica.
Incluso puede cambiarlo a una dirección IP pública si lo está controlando de forma remota. Consulte la P12: ¿Puedo administrar mis dispositivos EAP a través de Internet? para aprender a controlar de forma remota su red EAP.
Caso 3 Si olvida la contraseña del administrador pero no puede recuperar su contraseña en el caso 2, lo más probable es que no configuró el servidor de correo o que olvidó la dirección de correo electrónico del administrador, debe desinstalar el software y volver a instalarlo. Esta sería la última opción.
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