Uso y beneficios de póliza GOLD para equipos FLUKE NETWORKS

Como miembro del programa de asistencia Gold, recibirá un correo electrónico de bienvenida con un ID y un PIN Gold tan pronto como procesemos su pedido.

Una vez que reciba el PIN y el número de membresía Gold de su empresa, le sugerimos que visite www.flukenetworks.com/myaccount para crear una cuenta. Esta cuenta desbloqueará el acceso a materiales de capacitación y webcasts "solo para miembros" para todos sus productos cubiertos. Si tiene más de una persona usando el equipo cubierto, también pueden crear una cuenta asociándose con el número y pin de Membresía Gold de la compañía.

Configuración de su Mi Cuenta >

Acceso a asistencia técnica prioritaria >

Reparación de oro, calibración, unidad de préstamo o reemplazo de accesorios >

Configuración de su Mi Cuenta
Si no ha configurado previamente una cuenta en www.flukenetworks.com/myaccount , deberá hacerlo para aprovechar al máximo su programa Gold Support. Complete el registro con su información de contacto y luego agregue el número dorado y el PIN que recibió.

Si ya tiene una cuenta , simplemente puede agregar su número dorado y PIN a su cuenta eligiendo "Editar información personal" y desplazándose hasta la parte inferior de la página.

Acceso a asistencia técnica prioritaria
Si necesita asistencia de TAC, simplemente llame al número de Gold que recibió con sus materiales de bienvenida (encuentre su número local de Gold ). Tenga a mano su Gold ID y número de serie para la verificación del miembro.

El programa Gold Support brinda cobertura las 24 horas, los siete días de la semana para soporte técnico, excepto los días festivos de los Estados Unidos (Día de Año Nuevo, Día del Presidente, Día de los Caídos, Día de la Independencia, Día del Trabajo, Acción de Gracias y Día después de Acción de Gracias, Nochebuena y Navidad). Nuestro centro mundial de asistencia técnica, atendido por técnicos capacitados, se encuentra en nuestra sede corporativa cerca de Seattle, Washington en los Estados Unidos y en Eindhoven (Países Bajos). Puede haber momentos en que los técnicos estén ocupados ayudando a otros usuarios finales. Por favor, no cuelgue el teléfono. Deje un mensaje de correo de voz, incluyendo su nombre, país y un número de teléfono donde podemos devolver la llamada.