Para poder tener una correcta comunicación y funcionamiento de las diferentes opciones que puedes realizar con tu grabador móvil en el software Ceiba Cliente es necesario aperturar una serie de puertos, los cuales se muestran al momento de instalar el software Ceiba Servidor en una ventana.
Si no se logran tener aperturados el software puede comenzar a presentarnos problemas como:
1. No tener visualización en vivo
2. No tener rastreo GPS
3. No poder ingresar de manera remota al software Ceiba Cliente
4. No poder ingresar de manera remota al software Ceiba Servidor
5. No poder ingresar a la interfaz de los grabadores
6. Que no nos lleguen alertas en el software Ceiba Cliente
A continuación anexo una imagen con todos los puertos que se requieren tener aperturados los cuales se encuentran marcados en un cuadro color rojo.
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