Para poder realizar una actualización de firmware de tu grabador es necesario conocer la versión actual con la que cuenta, para eso puedes realizar los siguientes pasos:
1. Tendrás que ingresar a tu software Ceiba Cliente II
2. Seleccionar la unidad de la que deseas conocer la versión de Firmware actual
3. Dar clic derecho sobre la unidad
4. Se abrirá una nueva ventana en donde tendrás que seleccionar la opción "GET VERSION"
5. Se abrirá un nuevo recuadro indicándote la versión actual con la que cuenta el dispositivo.
NOTA: Es importante proporcionar al área de soporte técnico el Firmware completo.
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